Cuando un candidato opta a un proceso de selección, lo más común es que esté preparado con las respuestas para las típicas preguntas de entrevista de trabajo. Sin embargo, ¿realmente son esas las preguntas que deberías hacer para obtener información de calidad? ¿Cuál es el mejor enfoque para descubrir el verdadero potencial de una persona?

Por norma general, los candidatos se preparan para las entrevistas de trabajo, especialmente si están interesados en el proceso de selección. Pero también es crucial que los profesionales que van a encargarse del proceso estén preparados, ya que esta etapa es vital para el futuro de la compañía.

En búsqueda de la entrevista perfecta.

Con las preguntas tradicionales de entrevistas de trabajo, aunque podemos obtener información adicional del candidato más allá del currículum, en la mayoría de los casos no se conoce a los perfiles en profundidad. Además, si el proceso de selección se alarga, el desgaste psicológico del responsable de recursos humanos también aumenta. Por lo tanto, es fundamental buscar un enfoque que haga que el proceso sea exitoso desde el principio hasta el final.

Antes de la entrevista, ya se habrá revisado la formación profesional y experiencia del candidato, e incluso sus redes sociales. Ahora es el momento de profundizar y descubrir algo único que no está en su currículum. A continuación, presentamos la estructura para una entrevista que te ayudará a explorar aspectos clave de los candidatos:

Fase introductoria.

Estas preguntas iniciales nos permiten conocer la trayectoria del candidato, su perspectiva sobre el trabajo y sus motivaciones. Algunas posibles preguntas para plantear en esta fase son:

¿Cómo descubriste tu pasión por esta área en particular? ¿Qué aspectos valoras en tu próximo trabajo? ¿Cómo describirías la relación con tu anterior manager? ¿Qué aspectos no te gustaban de tu último trabajo y qué hiciste para manejarlos?

Fase central.

Esta fase podemos dividirla en tres subcategorías que permitirán indagar en diferentes aspectos que nos interesan del candidato.

1. Preguntas sobre aprendizaje.

Mediante preguntas sobre su interés por adquirir nuevos conocimientos, su enfoque hacia la formación y cómo han aprovechado oportunidades de aprendizaje anteriores, podemos evaluar su disposición para crecer profesionalmente. Algunas preguntas propuestas para esta fase son:

¿Cómo demuestras tu proactividad en adquirir nuevos conocimientos, ya sea relacionados con tu campo profesional u otros? ¿Qué importancia tienen los planes de formación en una empresa para ti? ¿Cuál fue el último curso que realizaste y qué aprendiste de él? ¿Quién ha sido la persona que más te ha inspirado en tu carrera profesional y por qué?

2. Preguntas sobre adaptabilidad.

Al explorar cómo los candidatos se organizan, su experiencia trabajando en equipo y en solitario, y cómo afrontan las críticas y la retroalimentación, podemos evaluar su capacidad para enfrentar nuevos escenarios y superar obstáculos. Algunas preguntas que nos pueden ayudar en esta fase serían:

¿Cómo te organizas cuando tienes varios proyectos en tus manos? ¿Cuáles son las ventajas y desafíos de trabajar en solitario y en equipo? ¿Alguna vez has trabajado en un equipo donde alguien no estaba aportando su máximo esfuerzo? ¿Qué hiciste en esa situación? ¿Has tenido que brindar retroalimentación difícil a alguien? ¿Cómo te preparas para ese tipo de situaciones?

3- Preguntas sobre resolución de problemas.

Mediante preguntas que planteen situaciones reales o retos específicos, podemos evaluar la forma en que los candidatos abordan los problemas, los pasos que siguen para resolverlos y cómo trabajan en colaboración con otros para alcanzar soluciones efectivas. Las preguntas que se pueden plantear en este fase son:

¿Cuál ha sido el mayor desafío al que te has enfrentado en tu carrera profesional y cómo lo superaste? En tu opinión, ¿cuál es la diferencia entre una idea buena y una excepcional al desarrollar un proyecto? Si te piden hacer algo con lo que no estás de acuerdo, ¿cómo actúas y qué acciones tomarías? Basándote en un caso que hemos trabajado en nuestra compañía, ¿qué aportarías desde tu departamento?

Fase de cierre.

Al finalizar la entrevista, es importante permitir que los candidatos también se expresen y formulen preguntas. Esto nos brinda una visión más completa de su interés en la empresa y el puesto, así como de sus expectativas y metas a corto y largo plazo. Para esta fase se pueden plantear las siguientes preguntas:

Si estuvieras en mi lugar, entrevistando a alguien para este puesto, ¿qué características buscarías? ¿Qué importancia ha tenido el salario en tu carrera hasta ahora? ¿Ha cambiado esa perspectiva con los años? ¿Cuál es tu misión personal en tu carrera? ¿Tienes alguna pregunta para nosotros?

Recuerda que estas categorías y preguntas son solo una guía. Puedes adaptarlas y personalizarlas según las necesidades y características específicas de tu empresa y del puesto que estás buscando cubrir. El objetivo final es crear un entorno de entrevista en el que los candidatos puedan demostrar su verdadero potencial y brindar una experiencia enriquecedora tanto para ellos como para el reclutador.